Longelin Electricité Générale - Avica

"je suis très déçu de la qualité de prestation et du matériel installé par cette société. Nombreux dysfonctionnements, et quand vous appelez, jamais personne de disponible. Je suis dégoûté !"

"Je vais commencer par le positif : Carole, la secrétaire, se démène et ça ne doit pas être simple tous les jours pour elle. Monsieur Gransard, le gérant, a des bonnes idées, mais les équipes ne suivent pas toujours... Certains employés sont très compétents et serviables, d'autres sont très limites. Globalement, si vous adhérez à la domotique, je pense que vous pouvez pousser leur porte. Sinon, fuyez. Pour une rénovation complète (local commercial + habitation), il est régulièrement arrivé que les équipes viennent sans matériel adapté. Par contre, j'ai toujours été dépannée rapidement en cas d'urgence. J'ai spécifié noir sur blanc (mail à l'appui) que je ne souhaitais pas de domotique dans mon habitation et on m'a répondu qu'on en mettrait quand même un peu mais pas partout : au final, je me retrouve totalement équipée en domotique alors que cela ne convient pas du tout à mon logement. J'ai fait le choix de ne pas avoir de box internet, résultat : c'est une galère infernale pour paramétrer les équipements, qui nécessitent très souvent la WiFi, et les applications que l'on m'installe sont inutilisables (toujours à cause du fait qu'il n'y a pas de WiFi chez moi). Certes, il n'est pas courant de ne pas avoir de box internet chez soi, mais je considère qu'un artisan doit s'adapter à son client et pas l'inverse. J'ai l'impression de vivre chez quelqu'un d'autre, ce qui est dommage après une rénovation et au vu des sommes engagées, et je suis assez en colère de ne pas avoir été écoutée et prise en compte lors des travaux de mon logement. Les délais d'intervention sont assez longs pour les demandes non urgentes, mais au vu de la situation actuelle, cela n'est sûrement pas totalement de leur faute."

"Société sérieuse, je recommande."

"J’ai mis une étoiles par ce que zéro n’existe pas le gérant sans humanité ni compassion se reconnaîtra, après avoir licencié ses ouvriers les plus anciens, je ne sais pas comment il va faire avec le reste (bras cassé et jambes de bois. Ils se reconnaîtront) bon courage à vous monsieur grandsart Ps: faites une bises à bip bip"