Intervention en urgence un samedi matin sur un de mes 2 chauffe-eau qui dégorgeait de partout dans l'appartement : intervention dans l'heure ce jour-là, tarif annoncé à l'avance et raisonnable vu les circonstances et les frais de déplacement. Explications claires et prise en compte de mes indications et souhaits. Résultat : le chauffe-eau est hors d'état de nuire et je peux utiliser l'autre en attendant de changer le premier en panne. Je recommande vivement !