De très mauvais conseils pour une installation électrique dans notre appartement en rénovation, nous ont causés pas mal de soucis à l'utilisation. Ne répond que rarement après avoir fait le travail et surtout encaissé les chèques ... Il ne vaut mieux pas avoir de problèmes. Ce n'est pas tout de vendre du matériel à prix fort, il faut aussi savoir assurer le SAV et ne pas envoyer balader le client lorsqu'il appelle pour un dépannage. Lors de mon dernier appel, Mr H m'a carrément raccroché au nez ! Donc une société à fuire ... Nous avons eu également un autre souci lors de la rénovation de notre résidence.
Quel professionnalisme ! mon interlocuteur m'a donné des conseils après avoir été à l'écoute de ma problématique. Très agréable, compétent et expérimenté. Merci beaucoup
Grande disponibilité. Mr Yonnet s'est déplacé suite à un problème de passage de fibre pour vérifier à quel niveau le foureau était bouché. Il m'a fait une attestation. Réactivité, disponibilité et surtout une grande gentillesse. Un grand merci à vous.
Et c'est bien parce que je suis obligé de mettre une étoile... sinon ils n'en méritent clairement aucune ! Du vol... j'ai remboursé à l'ancien propriétaire de mon habitation le contrat qu'il avait souscrit avec eux. Je leur demande en septembre de faire la visite annuelle d'entretien. Réponse : le contrat est nominatif donc on ne peut pas intervenir (et évidemment aucun remboursement !!!)
Électricien très professionnel et sympathique, qui n'hésite pas à conseiller au mieux son client. Le rendu était nickel avec une touche appréciable de bon sens. Électricien n'hésitant pas à poser des questions et à apporter, après discussion avec le client, les solutions nécessaires. Merci à vous pour tout le travail effectué et pour votre disponibilité !!