Une première avec cette société et pas la dernière 😉. Quelle belle découverte! Appelé pour une fuite à 12h présent à 12h30 qui dit mieux? Réparation faite en 10 minutes avec gentillesse et sourire ( ce qui est de plus en plus rare). Artisan +++ un grand merci à David
Mon expérience fait que conseil cette entreprise
Gros dégât des eaux découvert en rentrant de vacances en août, parquet, murs, partout de l’eau, l’assurance n’avait personne, il fallait attendre 2 semaines. J’ai trouvé donc cet artisan, David, sur Google. Il est au top, réactif, sérieux, méticuleux, il a trouvé la fuite et réglé le problème rapidement et super bien.
N’hésitez pas à le contacter, je le recommande fortement.
En plus d'un professionnalisme exemplaire, la société OLYS, est à l'écoute et apporte des solutions techniques et/ou administratives remarquables. Les rendez-vous pour devis, et interventions sont proposés rapidement, et contrairement à beaucoup d'autres sociétés, ils ne posent pas de lapins. Au fur et à mesure de l'installation, le technicien prend le temps d'expliquer correctement le mécanisme de la chaudière qui m'a été installée. Une fois installé, le technicien s'assure que l'explication du fonctionnement et de la gestion de la chaudière est assimilé par les utilisateurs (plusieurs personnes dans le foyer). Bref ..... Je suis entièrement satisfait.
Nous avons choisi la société Olys par pur hasard mais comme on dit, le hasard fait bien les choses. Toute l'équipe complète est très professionnelle, organisée, ponctuelle. Toute l'installation de notre pompe à chaleur a été faite à la perfection dans les délais prévus et ce qui ne gâche rien avec cette société c'est son coté humain,. vous êtes conseillés, accompagnés pour toutes démarches administratives. Franchement je recommande très fortement cette société, je pense que l'on ne peut pas trouver mieux
C'est la première fois que je mets un avis sur Internet mais là il ne pouvait en être autrement.
La chaudière de ma Mère est tombée en panne (HS) bien évidement quand on en a besoin :-)
Ma mère a contacté OLYS pour un devis car nous ne souhaitions plus travailler avec son ancien prestataire.
Le devis a été fait le jour même et j'ai pu de Toulouse contacter (et être contacté) le commercial pour superviser le projet, ma Mère préférant que j'intervienne.
La chaudière a été mise en place une semaine après et nous avons entière satisfaction.
En résumé :
- Professionnalisme
- Perception de l'urgence et rapidité d'intervention
- Conseils et prix convenable
- Amabilité
- Travail soigné
En bref nous sommes contents et il faut que ça se sache.
Merci à toute l'équipe et plus particulièrement à Mourad !
Attention changement de Direction !
Agressivité et irrespect envers le client semblent désormais monnaie courante .
Certain technicien font tâche.
Stupéfait et amer.
En effet, la pièce cassée par maladresse (sonde de niveau d'eau) lors du remplacement des deux cartes électroniques, m'a été facturée!
Le technicien ne reconnait pas sa maladresse et le patron me sanctionne pour non règlement de la facture (32 euros) , en résiliant le contrat
avec agressivité, au téléphone à 8h00 du matin!
Amis clients à vous de juger.
Suite à un contrôle/contrat entretien sur chauffe ban, l'appareil ne se rallumait plus avec le bouton....et les responsables ne voulaient pas me croire. Après 3 passages et des engueulades par téléphone tout est ré-devenu normale.
Ce n'est pas le top.